商品ページに記載される内容にワシントン条約など、輸出入に関連する諸法令に抵触するキーワードが含まれている場合、「輸入禁止ワード」に関連する商品内容として、商品ページ上に注意確認を促すアラートが表示されます。

アラート機能は、出品者の登録した商品情報を自動システムで分析し、輸出入に関連する諸法令に抵触するキーワードが含まれていないかを確認します。
例えば、【象牙(ivory)】や【ローズウッド(rose wood)】などの表記がページ内にある場合がアラートの対象になります。
※あくまでも、輸入禁止ワードが含まれている商品が対象になるため、出品者の記載方法によっては検知できないこともあります。

商品ページにアラートが表示されている、またアラートはないが輸入できるかがご心配な場合は、「お問い合わせフォーム」からサポートセンター宛にご連絡ください。
輸入可否のお問い合わせについては、「 輸入可否問合せ機能 」もあわせてご確認ください。
※商品を購入後、アラート内容と一致する理由で輸入できないことが判明した場合、購入金額の返金は行っていないのでご注意ください。

輸入禁止ワードに当たるキーワードとその理由については、以下のページをご覧ください。

輸入禁止ワード一覧

 注意
仕様上、以下のようなケースで「輸入禁止ワード」が不必要に表示されることがあります。

<例>
輸入禁止ワード対象のキーワード: "ivory" (象牙)

◎輸入規制とは関係なく輸入禁止ワードが含まれる商品「New Abercrombie&Fitch T-Shirt, ivory color, size L」

輸入規制品である象牙(ivory)を自動システムが認識しましたが、この場合は"アイボリー色"として使われていて、輸入規制の対象とはなりません。

輸入禁止ワードが含まれる場合、商品ページ上のキーワードとその使われ方をよくご確認のうえ、購入をご検討くださいますようお願いいたします。