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ログイン後の登録情報の確認について


セカイモンをより安全・快適にご利用いただくため、会員情報の確認と再登録をお願いしております。 お手続きは10分程度で完了します。以下の手順に沿って進めてください。
Step 1

登録情報の確認ページへアクセス

ログインページで、メールアドレス・パスワードをご入力のうえ【ログイン】ボタンを押していただきますと、登録情報の確認ページへ進みます。

セカイモントップページ上部の「 ログイン後に登録情報の確認をお願いしております」と記載されたバナーからもログインページに遷移できます。

Step 2

登録された個人情報の確認

ログイン後、「登録情報確認のお願い」と記載されたページが表示されます。
ログインで使用したメールアドレスを入力し、【認証メールを送る】ボタンを押してください。入力したメールアドレス宛てに、「 【セカイモン】ご登録情報確認のお願い」というタイトルのメールが送信されますので、メール本文に記載のURLをクリックしていただき、次の生年月日認証に進んでください。(※URLの有効期限は30分となります)

(!)メールが届かない場合
下記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
・メールアドレスの入力間違いがないか
・セカイモンアカウントに登録のメールアドレスを入力しているか
・迷惑メールフォルダに届いていないか
・ドメイン指定受信(@sekaimon.com)の設定

(!)セカイモンに登録したメールアドレスが、現在利用できない場合
ご本人様確認の上でお手続き方法をご案内いたしますので、サポートセンターまでご連絡ください。

(!)【トークンが無効、または期限切れ】と表示される場合
メールの有効期限(30分)が切れている可能性があります。
恐れ入りますが、再度メール送信のお手続きを行い、送信後30分以内にURLへアクセスしてください。

Step 3

生年月日の認証

生年月日認証ではセカイモンアカウントにご登録の生年月日を選択し、認証するボタンを押してください。
ご登録の情報と一致していることが確認できましたら、次の基本情報の再登録ページへ進みます。

※生年月日認証は3回まで可能です。認証に3回失敗した場合は、電話番号及び郵便番号の認証ページに遷移いたします。詳細は、下記「生年月日認証に失敗した場合」をご覧ください。

Step 4

基本情報再登録

生年月日認証を終えると、最後に基本情報の再登録、及び新しいパスワードへの変更をお願いしております。
基本情報の再登録は、以下すべての項目が対象です。


    • ■ 氏名(漢字・ローマ字)
      入力後、必ずご確認ください。

    • ■ 生年月日
      プルダウン選択後、正しく入力されているかを必ずご確認ください。

    • ■ メールアドレス
      以下の形式はご利用いただけませんので、ご注意ください。
      ・ @が入っていない
      ・ 使用できない記号が含まれている ( ) < > [ ] , ; : ¥ " | / \ = & % およびスペース
      ・ 以下のドメインに該当する

      【以下のドメインは登録を制限しております】
      yeah.net / yahoo.com / sina.com / sendnow.win / qq.com / netease.com / neko2.net / masani.org / instaddr.uk / instaddr.ch / honeys.be / heisei.be / fukurou.ch / foxmail.com / eay.jp / awwabi.com / 188.com / 163.com / 126.com

    • ・メールアドレスは、現在ご登録のものを引き続きご利用いただけるほか、新しいものへの変更も可能です。受信可能なアドレスをご入力ください。

      ・「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示される場合は、別のアドレスをご入力ください。お困りの場合はサポートセンターまでご連絡ください。

      ・メールアドレスを変更した場合、次回以降は新しいメールアドレスでログインをお願いいたします。

    • ■ 電話番号
      電話番号は、現在ご登録のものを引き続きご利用いただけるほか、新しいものへの変更も可能です。利用可能な電話番号をご入力ください。

    • ■ 郵便番号および住所
      ・郵便番号: 「郵便番号」を入力後、「都道府県」「市区町村・町域」が自動反映されるまでお待ちください。反映されない場合は、一度削除して再入力をお願いします。

      ・丁目・番地: 半角数字と半角ハイフン(-)でご入力ください。

      ・ビル・マンション名:「ビル・マンション名」を入力の際は、「ビル・マンション名(フリガナ)」も必ずご入力ください。

  • ■ パスワード
    パスワードの作成条件をすべて満たしているかご確認ください。
    ・12文字以上30文字以内である
    ・英小文字・英大文字・数字をすべて含んでいる
    ・記号・特殊文字(例:? , ! , / , _ , -)を含んでいない
    ・以前と同じパスワードではない

    ≪OKの例≫
    Sekaimon0123 / SEKAImon0123 / sekaiKaimon1

    ≪NGの例≫
    sekaimon0123 / Sekai.Mon0123 / sekaidekaimon / 0123_4567-89 / Sekaimon1!

これらすべて入力し終えたら【保存】ボタンを押します。
こちらの手続きが終わりましたら、これまで通りセカイモンをお使いいただけます。

(!)ご確認ください
・新規のパスワードを忘れずにお控えください。次回以降のログインの際は、新しいパスワードでのログインとなります。

・入力内容に不備がある場合、保存できません。ページ上部と該当箇所のエラーメッセージをご確認のうえ、内容の修正をお願いいたします。

※パスワード以外の内容に不備がある場合、パスワードも未入力の状態に戻ります。不備があった項目と合わせて再度ご入力ください。

生年月日認証に失敗した場合

生年月日認証に3回失敗した場合、 電話番号と郵便番号の2点認証ページに進みます。
セカイモンアカウントにご登録の「電話番号」及び「郵便番号」を入力し、【認証する】ボタンを押してください。

・電話番号と郵便番号の2点認証は3回まで可能です。認証に3回失敗した場合は、アカウントがロックされ、認証ができなくなりますのでご注意ください。

・ロックの解除およびアカウントの有効化をご希望の場合は、ご本人様確認のうえでご対応いたします。お手数ですが、サポートセンターまでご連絡ください。

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