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留め置き中の商品の発送方法について


セカイモン物流センターにて確認作業を終えた商品は、留め置き保管を開始します。
その後、一緒に発送したい商品および発送希望日を選択し、お客様にて発送指示を出すことで、セカイモン物流センターより商品をまとめて発送します。

■発送指示方法
マイページの「留め置き保管中の商品」より、保管中の商品を選択して発送指示を出してください。



■発送について
・商品の発送日は、出品国によって異なります。
  アメリカ商品:毎週火曜日から土曜日
  イギリス商品:毎週月曜日から金曜日
  ドイツ商品 :毎週月曜日から金曜日
・発送を希望される場合は、各発送日の前日14:00までに発送指示を出してください。
・発送日の前日14:00までであれば、発送日の変更も可能です。
・アメリカ商品の場合は、配送時間帯を指定できます。マイページの「留め置き保管中の商品」より、ご希望の時間帯を指定してください。(時間を指定していない場合は、「指定なし」で発送します。)




■注意事項
・同日に複数商品をまとめて発送することが可能ですが、商品によって同梱できない場合があります。
・商品の保管期日は、セカイモン物流センターでの商品確認を完了してから「最大で30日間」となっており、期日の延長は承っておりません。
・保管期日の超過および発送指示可能日までに発送指示がなかった場合、翌発送日の発送に向けて自動的に発送手続きを開始しますが、その際、発送指示が出されていない保管中の商品が他にある場合、保管期日までの残日数に関わらず、保管中の商品もまとめて発送します。
・ドイツ商品に限り、スピーカーなどの磁気を含む商品は毎週水曜日しか発送できません。他の留め置き保管中の商品とまとめて発送をご希望の場合は、水曜日を指定して発送指示をお出しください。

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