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留め置きの設定変更方法について


お客様が会員登録した際には、基本設定はいずれの国も【すぐ発送する】になっています。
留め置きサービスをご希望の場合には、設定を変更する必要があります。

「留め置きサービス」についての詳細はこちらをご確認ください。


■基本設定の変更

マイページ」(スマートフォンの場合は「マイメニュー」)、「各種設定」より変更することができます。
設定変更後はすべての購入(落札)した商品に、適用されます。
※設定は「アメリカ商品」「イギリス・ドイツ商品」の2パターンの設定があります。

① それぞれの商品国での設定を選択
② 【設定する】をクリックして設定完了

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購入後の商品の設定変更(アメリカ商品のみ)

購入した商品を留め置きしたい場合、”アメリカ商品”は、セカイモン物流センターへ商品が到着する前であれば、 マイページの【購入(落札)した商品】から設定の変更が可能です。
※スマートフォンをご利用の場合は、表示モードを【PC】に切り替えてご利用ください。

① マイページの【購入(落札)できた商品】を開く
② 該当商品の【留め置き】を【しない】→【する】に変更

 

セカイモン物流センターへ商品が到着し、商品確認作業が無事に終了したら、留め置き保管が開始されます。その際には【留め置き保管中の商品】一覧にて確認が可能となります。


【注意事項】

※アメリカ商品は、セカイモン物流センターに入庫してからの変更はできません。
※ドイツ・イギリス商品は、購入(落札)後の留め置き設定の変更はできません 。
いずれの場合でも、サポートセンターにて留め置きサービスへの変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。

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