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留め置きの設定変更方法について


お客様が会員登録した際には、基本設定はいずれの商品国も【すぐ発送する】になっています。
留め置きサービスの利用をご希望の場合には、留め置きの設定を行う必要があります。
「留め置きサービス」についての詳細はこちらをご確認ください。


■基本設定の変更

マイページ」(スマートフォンの場合は「マイメニュー」)、「各種設定」より変更することができます。
設定変更後はすべての購入(落札)した商品に、適用されます。
※設定は「アメリカ商品」「イギリス・ドイツ商品」の2パターンの設定があります。

①それぞれの商品国での設定を選択
②【設定する】をクリックして設定完了

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■購入後の商品の設定変更

セカイモン物流センターへ商品が到着する前であれば、 マイページの【購入(落札)した商品】から設定の変更が可能です。

①マイページの【購入(落札)した商品】を開く
②該当商品の【留め置き】を【しない】→【する】に変更

 

セカイモン物流センターへ商品が到着し、商品確認作業が無事に終了したら、留め置き保管を開始します。その際には【留め置き保管中の商品】一覧にて確認が可能となります。


【注意事項】

・商品がセカイモン物流センターに入庫してからの設定変更はできません。また、サポートセンターにて留め置きサービスへの設定変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・留め置きサービスをご利用の場合でも、商品によって同梱にてお届けできない場合があります。

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