商品の外箱がつぶれている場合

セカイモンでは、商品の外箱は商品本体ではないとし、商品本体に支障がなければ、箱の損傷についてはご了承いただいております。

ただし、新品商品の箱に著しく破損が生じている場合には配送事故の可能性があります。
状況調査のため到着時の箱、商品本体の写真数点をご用意いただいた上、セカイモンサポートセンターへご連絡ください。

なお、商品が新品の場合(新品と明記してあるもの以外はすべて中古となります)のみに限ります。

お問い合わせフォーム

こちらのヘルプは役に立ちましたか？