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サポートセンターへの電話での問い合わせはできません


ご不便をおかけして申し訳ございませんが、セカイモンサポートセンターは電話でのお問い合わせを承っていません。

商品状況の確認や現地の出品者・物流センターに確認を取る作業にお時間を頂戴する必要があります。
また、各担当拠点が日本国内でなく海外にあるため、時差の影響によりその場で回答を差し上げるのが難しいケースが多く、弊社では電話でお問合せをお受けする環境を設けておりません。

※商品ナンバー(数字12桁)や商品名の伝達ミスを防ぎ、ご対応内容の履歴を確認できるよう、現在のところメール対応のみとさせていただいております。

お困りの場合は、ガイド・よくある質問をご確認ください。 それでも解決しない場合は、セカイモンサポートセンターへお問い合わせください。

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