サポートセンターへの電話での問い合わせはできません
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、セカイモンサポートセンターは電話でのお問い合わせを承っておりません。
商品状況の確認や、現地の出品者・物流センターに確認を取る作業に、お時間を頂戴する必要があります。
また、各担当拠点が海外にあるため、時差の影響によりその場で回答を差し上げることが難しいケースが多く、弊社では電話で問い合わせをお受けする環境を設けておりません。
※商品ナンバー(数字12桁)や商品名の伝達ミスを防ぎ、ご対応内容の履歴を確認できるよう、現在のところメールでの対応のみとさせていただいております。
お困りの場合は、ガイド・よくある質問をご確認ください。
それでも解決しない場合は、セカイモンサポートセンターへお問い合わせください。
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