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キャンセルと返金について


お客様からお預かりする購入金額(商品代金、現地国内送料、現地国内配送保険料、現地国内消費税)は、商品を購入(落札)した時点でセカイモンから出品者に支払いを行います。
そのため原則としてキャンセル・返金ができません。

しかしながら、お取り引きに何らかの問題が発生した場合は、購入商品のキャンセルと購入金額の返金をさせていただく場合があります。

返金はお客様にご登録いただいているクレジットカード、またはPayPalアカウントへの払い戻しとなります。
キャンセルが確定したら即日、返金処理を行いますが、実際にお客様のもとに返金される日はカード会社の締め日により異なり、お時間を要する場合もあります。

また返金方法につきましても、カード会社によって以下のような様々な方法があります。

・返金金額がそのまま明細上にマイナス金額として表示される場合
・他のショッピング分から差し引かれる場合

実際の返金日や返金方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合せください。

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