他人にセカイモンのアカウントを使われた
他人にセカイモンのアカウントを使われた場合、すぐに以下の対応を行ってください。対応が難しい場合は、お問い合わせフォームより、セカイモンサポートセンターまでご連絡ください。
1. パスワードを変更してください
変更方法につきましては、以下のヘルプページをご確認ください。
ID(メールアドレス)、パスワードを変更したい
※変更を行えない場合は、パスワードを再発行していただきます。以下のヘルプページも併せてご参照ください。
ID(メールアドレス)、パスワードがわからない
2. 心あたりのない入札があれば、すぐに入札を取り消してください
「オークション商品」であれば、オークション終了5分前まで入札のキャンセルが可能です。
入札をキャンセルできない、またはすでに購入が完了している商品がある場合は、セカイモンサポートセンターまでご連絡ください。
注意
アカウントのパスワードは、登録者の責任において管理してください。他人にアカウントを誤って使われることのないように、利用後は必ずログアウトをお願いいたします。
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