リクエストが必要な商品について
お客様の安心・安全のため、購入前に登録情報に問題がないかサポートセンターにて確認が必要な商品がございます。
下記のようにリクエストボタンが表示される場合、【リクエストをする】ボタンをクリックしてください。
<リクエスト後の流れ>
1. サポートセンターにてお客様からのリクエストを確認します。
2. サポートセンターにてリクエストを許可します。
3. お客様のメールアドレス宛に折り返しのメールを送信いたします。
※件名は【[セカイモン]商品の購入制限解除のお知らせ】です。
4. お客様にて上記メールを確認後、商品を購入ください。
※ご一読ください※
・土日、祝日はお休みのため、リクエストをした日から【3日程度】お待ちいただく場合もございます。
・サポートセンターにてリクエストを許可した時点にて、オークションが終了している場合があります。
・購入には再度、商品ページにて購入手続きが必要となります。
・クーポンを入力してリクエストした場合は、再度入力しないと反映されません。(下記画像参照)
【リクエストが許可されなかった場合】
リクエストの承諾ができない場合もございます。
リクエスト送信後、3日ほど経過しても上記画面から変化しない場合は、サポートセンターへお問い合わせください。
※メールの配信はありません。