ヴィンテージや日本未発売のレアアイテム満載 セカイモン

セカイモンについて
一覧を見る
会員登録・マイページ
一覧を見る
検索・商品ページ
一覧を見る
入札・落札
一覧を見る
お支払い・費用
一覧を見る
配送・送料
一覧を見る
輸入・商品確認・返品
一覧を見る
留め置きサービス
一覧を見る
トラブル対処法
一覧を見る
よくいただくお問い合わせ
一覧を見る
セカイモンコミュニティ
一覧を見る

商品購入(落札)からお届けまでの流れ


セカイモンでは、商品のお買い上げからお届けまでに3週間ほどお時間をいただいております。出品者の住んでいる地域が遠い場合、また出品者によって対応に差がある場合もあります。従いましてお届けまでのお時間が前後することがございますこと、あらかじめご了承ください。


購入からお届けまでの流れ

1.<お客様>購入 (落札)ボタンをクリック

お客様の発注情報を基に、セカイモンが出品者に対して落札および支払処理を行います。よって、お客様の個人情報を出品者へ知らせることはありません。
出品者には現地のセカイモン物流センターへ向けて、商品を発送してもらいます。
落札以降セカイモンから取引に関する情報は、お客様の登録いただいておりますメールアドレスに送信いたします。
※セカイモンサポートとのやり取りは、マイページのメッセージ機能を通じて行います。



2.<出品者>購入情報をもとに出品者が商品を発送

出品者から発送された商品は10日程度でセカイモン物流センターに到着します。お客様へお知らせしている入庫確認予定日、また落札から10日経過してもセカイモン物流センターに商品の入庫が確認できない場合には、セカイモンサポートセンターより出品者への督促を行います。商品の配送状況はマイページの「購入(落札)した商品」でも確認可能です。



3.<セカイモン>商品は全てセカイモン物流センターでチェックされ、日本へ向けて発送

商品を荷受けし、商品確認(検品)を行い、空港への輸送手続には通常3日程度かかります。商品確認が終わり次第、順次日本に向けて発送いたします。その際に配送追跡番号と共に発送の旨を、メールにてお知らせいたします。



4.<日本税関>日本の税関職員による検査を経て、最終的な関税/消費税を含む、国際送料金額が確定します。

日本の税関を通過後に、通関通知とともに国際送料・関税・消費税をメールにてお知らせします。通関後2~3日ほどでお客様のもとにお届けします。


5.<お客様>セカイモンが手配する配送会社よりお客様のご自宅へお届け

国際送料は着払いにてお支払いいただきます。
事前にセカイモンからメールでご案内している国際送料を配達員へ直接お支払いください。
※国際送料を事前にお支払いいただいておりますお客様は、商品お受け取りのみとなります。
なお、別途関税と消費税がかかる場合は、着払いにてご請求させていただきます。

 

こちらのヘルプは役に立ちましたか?
 
Copyright © Shop Airlines, Ltd. All rights reserved.