出品者に質問するには
出品者に質問したい場合、商品ページの「出品者情報」と「商品説明」内にある、【出品者へ質問する】より行うことができます。
【出品者へ質問する】をクリックすると問い合わせフォームが表示されるので、質問内容を日本語で記載のうえ送信してください。
セカイモンサポートが翻訳を行い、質問を英語・ドイツ語で代行します。
出品者から回答がありましたら、セカイモンサポートが日本語に翻訳を行い、お客様へご連絡します。
入札期限内に回答がない、またオークションが終了した後に出品者から回答があった場合は、お客様へのご連絡は行っておりません。
注意
※出品者から返答がない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※値引きや配送方法の指定など、出品状態を変更する質問をお受けすることはできません。
※出品者への質問サービスをご利用するには、セカイモンへの会員登録が必要となります。
※出品者からの回答をお客様へお知らせする時間を考慮し、オークション終了の36時間前に質問を締め切っています。余裕を持ってお問い合わせください。
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