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「セカイモンサポート」のメリット


「セカイモンサポート」とはお客様がセカイモンを通じてeBayでお買い物をする際、商品の購入からお届けまでをお手伝いするサービスです。出品者とのやりとりから決済、輸入手続、配送までをお客様に代わってセカイモンが行います。

セカイモンサポートのメリット

■便利な入札機能

自動入札:
他のユーザーが入札するたびに競り合わなくてもOK。セカイモンの自動入札システムが初回入札時にお客様が入力した最高入札金額の範囲内で応札を行います。

スナイプ入札:
オークション終了直前に指定した金額で入札ができる、入札予約サービスです。お客様の予算範囲内で自動で入札を行い、入札していることは他の人から見えないのでオークションの勝率がUPします。


■安心のスタッフ対応

出品者対応:
出品者への商品に対する質問や、購入後の決済など出品者とのやりとりはすべてセカイモンが行います。商品発送の遅れや入庫商品が欠品していたなどのトラブル対応、米国内輸送中に起きたと思われる商品の配送事故についてもサポートいたします。

商品確認:
セカイモン物流センターに入庫した商品は、セカイモンスタッフが開封して商品確認を行います。出品者からの商品情報と照らし合わせて、入庫した商品に相違がないか、また、汚損・破損がないかを確認します。


■お得な配送料金

まとめて発送:
セカイモンがお客様の商品をまとめて国際輸送・輸入することにより、お客様が個々の商品を個人輸入するより格段に安い国際送料をご提供いたします。

留め置きサービス:
お客様の購入した商品を最大30日間倉庫で保管し、発送のタイミングを指定できる「留め置きサービス」を実施しています。複数の商品をまとめて送ることで国際送料を大幅に抑えることができます。

留め置きサービスについて


■その他

海外発送不可の商品もお届け:
eBay上では海外発送を受け付けていない商品、配送可能地域に日本が含まれていない商品でも
セカイモンなら購入が可能です。

※輸出入に関する法令、宅急便の規格、商品属性などの理由により、セカイモンサポートサービスが適用できない商品もあります。

現地国内転送サービス:
万が一、購入した商品が輸入規制に抵触し日本への発送が難しい場合、セカイモンでは現地国内転送サービス(有料)を行っております。現地国内への転送をご希望の場合は、お見積もりをお出しいたします。

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