届いた商品の部品が足りない

届いた商品の部品が足りない: 新品のセット商品や複数の部品・パーツを含む商品で、お届け時にその一部が欠けている・不足している場合には、セカイモンサポートセンターへご連絡ください(お問合せフォーム)。不足分を出品者に連絡し、お客様のもとへお届けします。

ただし、その部品・パーツが、商品ページの商品画像にきちんと写っていたか、または商品情報文中のセット内容として記載されていたかを、再度ご確認ください。

また、こうした対応は商品が新品の場合に限ります。中古品であることが出品情報に明記されている場合、部品・パーツの不足についても出品者が非を認めないケースはこれまでにも多く報告されています。

※商品や部品の数量がいちじるしく多い(目安として、25点を超える)場合、数量・内容点検は行いません。ご了承ください。

よくある質問 - 輸入・商品確認・返品