ヘルプから探す

「輸入禁止ワード」とは

「輸入禁止ワード」機能は、商品ページに表示される商品情報(出品者の登録した内容)を自動システムで分析し、ワシントン条約など輸出入に関連する諸法令に抵触するキーワードが含まれていないかを確認します(輸入規制について)。

たとえば"象牙" "ローズウッド"などの表記がページ内に見つかった場合は、商品ページ上部に警告枠が表示されます。

自動システムの性能上、完全にカバーできるわけではありませんが、「輸入禁止ワード」表示された場合にはより慎重に商品情報をご確認のうえ、入札をしてください。

「輸入禁止ワード」が表示されていたにもかかわらず入札し、落札した後に輸入できないことが確定した場合、落札キャンセル(返品)や一次決済の返金は一切お請けできません。あらかじめご了承ください。

「輸入禁止ワード」が表示されるキーワードとその理由については「輸入禁止ワード一覧」をご覧ください。

ただし、2012年1月現在、次のようなケースで「輸入禁止ワード」が不必要に表示されてしまう事例が報告されています:

<報告されている例>
輸入禁止ワード対象のキーワード: "ivory" (象牙)

誤って輸入禁止ワードが表示されてしまった商品: 「New Abercrombie&Fitch T-Shirt, ivory color, size L」

輸入規制品である象牙(ivory)を自動システムが認識しましたが、この場合は"アイボリー色"として使われていて、輸入規制の対象とはなりません。

お客様にはお手数をおかけしますが、「輸入禁止ワード」が表示された場合、キーワードとその使われ方をよくご確認のうえ、入札判断の参考としてくださいますよう、お願いいたします。

よくある質問 - 輸入・商品確認・返品