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商品確認の結果とその後の対応

商品確認の結果、商品に問題が見つかった場合は、『セカイモン』がお客様に代わり出品者と交渉し、商品の交換や返品対応を行い、出品者から返還を受けた金額をお客様へご返金いたします。
交渉の結果を保証することはできませんのでご了承ください。

また、商品の一部・部品に輸入規制に抵触する素材が見つかった場合はその部分・部品を除去してから発送いたします。ただし、部品の除去を行って発送するかどうか、判断が必要な場合には『セカイモン』からお客様にご連絡いたします。

よくある質問 - 輸入・商品確認・返品