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「まとめて発送」サービス(商品の留め置きについて)

セカイモン物流センターでは、商品を最大1週間倉庫内に留め置き、同じ日に発送する「まとめて発送」サービスを実施しています。

お客様が落札された商品のうち、物流センターに未入庫の商品が2点以上ある場合、商品確認が完了した商品を倉庫内に保管し、まとめて発送します。留め置き期間は最大7日間ですが、各国によってその期間は異なります。

<アメリカの場合>
毎週、現地時間の水曜日までに保管された複数の商品を、翌木曜日にまとめて発送します。
<イギリスの場合>
毎週、現地時間の火曜日までに保管された複数の商品を、翌水曜日にまとめて発送します。

※1週間に1点しか届かなかった場合は単品で発送いたします。
※同時期に落札しても、出品者の所在地や発送準備スピードによって入庫時期がずれることがあるため、「今日落札した2商品をまとめて発送してほしい」といった個別リクエストはお請けできません。ご了承ください。
※商品確認が完了したタイミングでステータスが切り替わるため、配送会社のウェブサイトに「Delivered(配達完了)」と表示されていても、留め置きの期間内に商品確認が完了していない商品は対象外となります。


<「まとめて発送」の対象外商品>
・個人輸入の制限がある商品
食器の輸入量は10kg未満、などまとめて発送される事により制限の対象となる商品の場合は、同時期に入庫しても分割発送を行う場合があります。
セカイモン物流センターでは、商品の特性や輸入規制条件を基に、同梱・「まとめて発送」対応の判断を行います。

・出品者交渉を行う必要がある商品
入庫した商品になんらかの不備が確認された場合、出品者への確認や交渉にお時間をいただくため、
名寄せ対象から外れることがあります。

<輸入申告と課税について>
輸入申告は出荷日ごとに行います。同日に出荷するお客様の荷物が複数箱ある場合、国際送料はそれらすべてをまとめた状態で算出されます。

また、関税・消費税は、輸入申告単位で、商品が日本に輸入されるまでにかかった費用の総額に対してかかります。

個別に見れば課税価格が1万円未満の商品であっても、複数商品を同梱・まとめて発送したことによって課税価格が1万円以上となり、関税・消費税が発生する場合があります。ご了承ください。

関税・消費税についての詳細は、「関税・消費税」のヘルプをご参照ください。


【「まとめて発送」サービスに関するQ&A】

Q1. 同時期に落札した複数商品のうち、すぐ欲しい商品だけ先に送ってもらえますか? また、現在留置き中の商品があり、来週くらいにもう1商品入庫すると思います。もう1週間留置いていっしょに出荷してもらえませんか?
A. 申し訳ございませんが、商品ごとの出荷指示・出荷日の指定は承っておりません。
お客様の商品に留置き・同梱サービスが適用されるかどうかは、セカイモン物流センターの判断におまかせいただけますよう、お願いいたします。

Q2. 「まとめて発送」サービスによって送料が安くなりますか?
A. 複数の商品が同梱できた場合は、ひとつひとつ商品を個別発送するよりも送料は割安となります。
詳しくは「同梱について」のヘルプをご覧ください。

Q3. 留置き中の商品は、マイページの配送状況にどのように表示されますか?
A. 「商品確認済・出荷待ち」と表示されます。また、商品確認が完了して倉庫に保管される時点でお客様にお知らせメール(自動送信)をお送りします。


よくある質問 - 配送・送料