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諸費用の返金について

お客様からお預かりする1次決済金額(落札商品代金、現地国内送料、現地国内配送保険料、現地国内消費税、セカイモン手数料)は、商品を落札した時点でセカイモンから出品者に支払を実行しています。そのため原則として返金ができません。

しかしながらお取引に何らかの問題が発生した場合、原則として出品者から返金を受ける事の出来た代金をお客様へご返金いたします。

その場合のご返金は原則としてお客様のご登録のカードもしくはPayPalアカウントへの払い戻しとなります。
返金の処理はキャンセルが確定後即日に実施しますが、お客様への返金日につきましてはカード会社の締め日により異なり、返金までにお時間を要する場合もございます。

また返金方法につきましても以下のような様々な返金方法がカード会社毎にございます。

・返金金額がそのまま明細上にマイナス金額として表示される場合
・他のショッピング分から差し引かれて決済される場合

実際の返金日や返金方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せいただけますでしょうか。

よくある質問 - 支払・費用