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商品確認


■どのような商品確認をしているの?
商品がセカイモン物流センターに入庫したら、該当商品のeBay上でのページ内容と商品現物を照らし合わせて商品確認を行い、商品に問題がないか、日本に輸入できるかどうかを確認します。

商品確認について

■セカイモンの商品確認の判断基準はどうなってますか?
セカイモンでは、セカイモン物流センターに入庫したオークション商品と商品ページとの間に差異があるかどうかを確認するために、独自の判断基準を設けています。

確認基準について

■もし、確認基準に適応しないものがあったら?
<商品に問題が見つかった場合>
セカイモンがお客様に代わり出品者と交渉し、商品の交換や返品対応を行い、出品者から返還を受けた金額をお客様へ返金します。

<商品の一部や部品に輸入規制に抵触する素材が見つかった場合>
その部分・部品を除去してから発送します。ただし、部品の除去を行って発送するかどうか判断が必要な場合は、お客様に連絡します。

輸入規制について

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